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Preguntas frecuentes
¿Cómo añado las obras de mi hijo o hija a una galería de pixyit?
Inicia sesión en pixyit, abre Mi galería y selecciona Subir. Añade tantos detalles como quieras, o ninguno. Tu artista puede incluso grabar la descripción con su propia voz.
¿Cuánto cuesta pixyit?
Crear una Galería Familiar es gratis. Nunca necesitas una suscripción para pedir productos con las obras de tu hijo o hija. Solo tienes que subirlas, elegir qué crear y hacer el pedido. El envío es gratuito dentro de EE. UU.
Lo único que pagarías es una Galería Familiar con más de 5 obras. Cuando vayas a añadir la sexta obra, te pediremos que pases a una Galería Familiar ilimitada por 48 $ al año. O quédate en el plan gratuito eliminando obras antiguas para hacer sitio a las nuevas.
¿Diriges un museo, una escuela, un campamento o una campaña? Las organizaciones tienen su propia opción: la Galería para Organizaciones. Ver detalles de la colaboración →
¿A quién pertenecen las obras de mi hijo o hija?
A tu hijo o hija. Siempre.
Tú y tu hijo o hija conservan la propiedad total de todo lo que suben. pixyit nunca usa, vende ni imprime obras sin tu permiso. Cuando pides un producto, nos das permiso para fabricar ese artículo concreto, nada más.
¿Y si mi foto de la obra no es muy buena?
No te preocupes. Las líneas de lápiz tenues, un fondo desordenado o una iluminación poco ideal son cosas que arreglamos. Engrosamos las líneas cuando ayuda, eliminamos el fondo cuando una obra debe destacar por sí sola y ajustamos la iluminación para que los colores se vean como en la realidad. Nuestro equipo revisa cada diseño antes de imprimir nada.
Lo único que no podemos arreglar es una foto torcida. Si la obra se fotografía en ángulo, se imprime en ese ángulo. Así que sujeta el teléfono plano y paralelo al papel, y centra la obra en el encuadre. Eso es lo único que de verdad importa.
¿Qué se mantiene privado y qué se hace público?
Todo lo que subes es privado por defecto. Nada se hace público a menos que tú decidas hacerlo público.
Las obras privadas se quedan en Mi galería, visibles solo para ti. Si haces pública una obra, otras personas podrán descubrirla en la galería pública y podrá ofrecerse en productos.
Cuando una obra es pública, solo se muestran el nombre visible del creador, la obra, su título y su descripción. Te recomendamos usar un apodo en lugar del nombre completo de tu hijo o hija. Nunca mostramos apellidos, ubicaciones, escuelas ni datos de contacto.
Puedes cambiarlo en cualquier momento. Abre la obra en Mi galería y actualiza su visibilidad.
¿Puedo eliminar obras o toda mi Galería Familiar?
Sí. Puedes eliminar obras individuales de Mi galería en cualquier momento. Las familias del plan gratuito suelen hacerlo para hacer sitio a obras nuevas.
Eliminar una obra no afecta a los pedidos ya realizados ni a las regalías que tu hijo o hija ya haya ganado. Eso sigue siendo tuyo.
Si quieres cerrar tu cuenta por completo, escríbenos a customer-care@pixyit.com y nos encargaremos. Gestionamos los cierres de cuenta personalmente para asegurarnos de que se pague primero cualquier regalía que tu hijo o hija haya ganado.
¿Aún tienes alguna pregunta?
Escríbenos a customer-care@pixyit.com. Leemos todo lo que nos llega.